![Deliver intelligent support with Zoom's AI chatbot](https://explore.zoom.us/media/deliver-intelligent.png)
快速、准确、大规模解决客户问题
-
立即获得正确解答
我们的 AI 聊天机器人具有机器学习功能,可引导用户快速得到准确的解答,从而减轻团队负担。
-
更好的理解力,更高的准确性
自然语言处理能够以智能方式检测到每个用户的真实需求,并提供可能的最佳解答。
-
切实可行的分析
数据分析远不止基本报告,它可助您改进产品并为运营提供支持。
x
![Deliver personalized experiences that leave a lasting impression](https://explore.zoom.us/media/personalized-experiences.png)
提供可给您留下深刻印象的个性化体验
-
始终在线
全天候跨多渠道(网络、移动端和社交媒体)以各种语言提供始终如一的优质服务。
-
个性化体验
根据其个人信息或数据属性为独特的分段创建自定义流和消息。
-
智能工作交接
在需要时,使用关键详细信息引导用户找到合适的渠道或支持坐席,以便让所有人保持一致。
![Boost your contact center efficiency while saving money](https://explore.zoom.us/media/boost-efficiency.png)
提高联络中心效率并节省费用
-
与 CCaaS 和 CRM 软件集成
与 Zoom Contact Center 以及 Zendesk 和 ServiceNow 等一流的 CRM 提供商无缝连接。
-
减少工单,提高性能
无需现场坐席介入即可解答问题和处理请求,从而让您的团队可以专注于处理更复杂的问题。
与我们沟通
了解 Zoom 虚拟坐席如何帮助您改善支持体验以及如何助力您的团队。
![Learn how Zoom Virtual Agent can help improve your support experience](https://explore.zoom.us/media/talk-to-us.png)
![](https://explore.zoom.us/media/green-icon-arrow-down.png)